Marketing lokalny – podstawy

Marketing – szczególnie w sferze Internetu – jest rozmową z klientem, tworzeniem więzi (nie jednokrotnie emocjonalnej, opartej na konkretnych wartościach), i choć brzmi to dość patetycznie, to jednak trendy w marketingu właśnie idą w tą stronę: klient nie tylko chce słuchać, ale też i mówić i być słuchanym, i nikt nie mówi tutaj o rozmowie z call center.