Marketing lokalny – podstawy

Marketing – szczególnie w sferze Internetu – jest rozmową z klientem, tworzeniem więzi (nie jednokrotnie emocjonalnej, opartej na konkretnych wartościach), i choć brzmi to dość patetycznie, to jednak trendy w marketingu właśnie idą w tą stronę: klient nie tylko chce słuchać, ale też i mówić i być słuchanym, i nikt nie mówi tutaj o rozmowie z call center.

Kryzysy w komunikacji social media

Prowadząc komunikację w social media, należy pamiętać, że nie administrujemy słupem ogłoszeniowym, tylko prowadzimy platformę do komunikacji z konsumentami, więc kryzysy i problemy są wpisane w DNA naszego biznesu. Warto być przygotowanym na różne scenariusze i choć nie da się wszystkiego przewidzieć, warto choć zdawać sobie sprawę z potencjalnych zagrożeń. Oczywiście, problem zaczyna się od…Continue reading Kryzysy w komunikacji social media

7 lekcji marketingu od polityków

Marketing polityczny to słowo bomba. Wynika z dwóch rzeczy. Po pierwsze z polityką, co w wieli budzi wręcz wstręt, po drugie to słowo marketing, więc w powszechnym mniemaniu: kłamstwo, manipulacja, kicz, kasa, ect… Jeśli natomiast będziemy patrzeć na marketing politycznych jako dystrybucję informacji do poszczególnych osób – ale bez sztuczek z Cambrige Analytica – i…Continue reading 7 lekcji marketingu od polityków

Kiedy jest (tak naprawdę) Lead Generation?

Każda firma, aby przetrwać, musi sprzedawać. Jednak prawda jest taka, że czasy się zmieniają, a co za tym idzie – inne jest też pojęcie sprzedaży. Choć fundamentalne zasady pozostają identyczne, to ich forma poddawana jest bezustannej modyfikacji. Kiedyś rozpoczynano sprzedaż rozmową telefoniczną, dziś coraz częściej używamy Messengera. Natłok kanałów komunikacji i ich eksploatacja marketingowa spowodowały,…Continue reading Kiedy jest (tak naprawdę) Lead Generation?

5 wartości twojego maila

Dlaczego nie akcentujemy maila? Każdy ma swojego maila, nawet kilka, ale chyba nie traktujemy pewnych wiadomości poważnie w naszej organizacji i komunikacji. Współczesny polski 40-50 letni przedsiębiorca, to – generalnie ujmując – człowiek, który w latach 90-tych, w nowych realiach polskiego biznesu, zaczął pracę na swoim. Nie było Internetu, nie było szkoleń, ebooków, często do…Continue reading 5 wartości twojego maila

Mail transakcyjny czyli jaki mailing sprzedaje?

Osobiście uważam, że każdy, który jest dobrze zaprojektowany. Brzmi banalnie, ale w e-commerce w dzisiejszej dobie trzeba mieć praktycznie wszystko przemyślane i zaplanowane. Najwięksi wymiatacze, mają nawet zaplanowane błędy i poważne wpadki, no chyba, że ktoś uważa, że firma MASPEX, która produkuje TIGER’A, czysto przypadkowo, bez świadomości wypuściła takie kreacje:   PS. Za ‘spontanicznością’ błędu…Continue reading Mail transakcyjny czyli jaki mailing sprzedaje?

11 różnic między B2B a B2C

Zanim omówimy 11 różnic między B2B a B2C, zwróćmy uwagę na podstawowy fakt. Działania tak marketingowe jak i sprzedażowe sprowadzają się do dwóch typów. Pierwszy to B2C, czyli po polsku “biznes do klienta”. Rozumieć należy przez to praktycznie każdy sklep e-commerce, każdy sklep internetowy, gdzie firma sprzedaje detalicznie ‘zwykłym’ (czy tam paragonowym) klientom towar. Drugi…Continue reading 11 różnic między B2B a B2C